MZK Jelenia Góra. Przewoźnik otwiera punkty obsługi klienta

MZK Jelenia Góra.
Centrum Obsługi Klienta znajduje się przy siedzibie MZK przy ul. Wolności 145. Ponadto będą trzy punkty w różnych dzielnicach.
Punkty Obsługi Klienta MZK znajdują się:
Punkt Obsługi Klienta ul. Bankowa 15, Jelenia Góra,
Punkt Obsługi Klienta ul. Bacewicz, przystanek Sygietyńskiego, Jelenia Góra,
Punkt Obsługi Klienta ul. Wolności 238, przystanek „Apteka pod Koroną”, Jelenia Góra.

W Punktach Obsługi Klienta można kupić kupić bilety autobusowe, a już niebawem będzie w nich można wyrobić także kartę biletu elektronicznego. Punkty prowadzić będą sprzedaż elektronicznych biletów okresowych i doładowań elektronicznej portmonetki, przyjmować wnioski o wydanie kart i wydawać karty biletu elektronicznego oraz będą umożliwiać użytkownikom sprawdzanie stanu karty. Trwa testowanie systemu SEBA. - Wdrożymy go za kilka , może kilkanaście dni - mówi Marek Woźniak, prezes jeleniogórskiego MZK. - Wszystko jest gotowe, ale wykonawca chce dokładnie sprawdzić działanie systemu.

MZK Jelenia Góra. System SEBA
W Miejskim Zakładzie Komunikacyjnym w Jeleniej Górze trwa testowanie systemu SEBA umożliwiającego opłaty za przejazd biletem elektronicznym. Za bilet autobusowy zapłacić będzie można plastikową kartą , wyglądem przypominającą kartę bankomatową. System jest prosty w obsłudze. Przewoźnik zapewnia, że żaden z pasażerów nie powinien mieć większych problemów z jego użyciem.
Karta będzie bezpłatna. Jednak, by z niej korzystać, trzeba ją będzie doładować.
E- bilet można będzie kupić przez internet lub w Punkcie Obsługi Klienta MZK. Na sześciu przystankach staną automaty biletowe. Są to te przystanki, które wyposażone w tablice elektroniczne.
Wdrożeniem e-biletu zajmuje się firma R&G PLUS z Mielca. Robert Pezda, prezes firmy podkreśla, że mają spore doświadczenie, bo wprowadzili system biletu elektronicznego m.in. w Wałbrzychu, Głogowie, Świdnicy. Wdrożenie system e-biletu kosztuje 7 mln zł. Jeleniogórskie MZK korzysta z dotacji unijnej. Po jego wprowadzeniu będzie możliwość opłacenia przejazdu np. jednego przystanku oraz wykupienie w dowolnym dniu biletu okresowego.